DealerSTAT, l’indagine annuale di Quintegia sul grado di soddisfazione dei concessionari nel rapporto con le case automobilistiche (32 marchi in totale), è stata presentata in anteprima nel corso di Automotive Dealer Day.
Quattromilacinquecento partecipanti, più del 60% dei concessionari italiani presenti: il settore della distribuzione automobilistica si è incontrato a Verona ad Automotive Dealer Day.
In un contesto di mercato automotive in ripresa, in cui le vendite complessive sono tornate a riavvicinarsi ai 2 milioni di vetture nel 2017 rispetto ad un minimo di 1,3 milioni registrati nel 2013, i Top50 Dealer in Italia hanno recuperato gradualmente terreno, grazie anche ad operazioni di acquisizione e ampliamento portafoglio brand.
Lo spostamento del focus da mercato di venditori a quello di compratori, una crescita rallentata rispetto al passato e la crescente attenzione per la qualità di servizi e prodotti. Questi i punti fondamentali che animano il mondo automotive nel mercato cinese e che sono stati anche oggetto di discussione durante il Chaiman Speech della scorsa CADA Convention.
Che tra le principali sfide per i dealer ci sia quella di passare dall’essere venditori di prodotti a fornitori di servizi è ormai cosa nota. Se ne è parlato il 16-17 ottobre ad Automotive Forum all’interno di un programma incentrato sul futuro del settore della distribuzione auto.
