Service Customer Study 2024: nell’after-sales qualità e prezzo guidano le scelte, mentre il digitale guadagna terreno

Il 52% dei clienti cambierebbe l’officina se avesse maggiori garanzie di affidabilità e qualità degli interventi e il 63% sarebbe disposto a condividere i dati dell’auto e del suo utilizzo per avere servizi e vantaggi ulteriori. Questi alcuni dei dati emersi dal Service Customer Study 2024, lo studio annuale realizzato da Quintegia, e presentato a…

DealerSTAT proclama per la seconda volta consecutiva BMW come il miglior brand nel service secondo i dealer

Presentati a Service Day 2024 tutti i risultati dedicati al post vendita dello studio di Quintegia Verona, 24 ottobre 2024 – DealerSTAT 2024 proclama BMW come il miglior brand nel service secondo i dealer, durante la 4^ edizione di Service Day, confermando il risultato dello scorso anno. La Casa tedesca è stata il brand che,…

Italy Progress Index 2024: l’elettrico lascia l’Italia scettica cresce solo il numero delle colonnine ma con poche auto da ricaricare

Nei primi 9 mesi del 2024 il processo di elettrificazione in Italia è andato avanti a singhiozzo, con rallentamenti e risultati lontani dalle aspettative. Questa la fotografia fornita dall’Italy Progress Index* di Quintegia che – mettendo a sistema l’andamento delle infrastrutture di ricarica, delle immatricolazioni e del parco circolante veicoli elettrici – descrive una situazione…

Service Day 2024: Il programma di “Generazione Post vendita”

Il 24 e 25 ottobre, presso il Centro Congressi di Veronafiere, l’unico appuntamento italiano 2024 dedicato al service e che offre soluzioni concrete per tutti gli operatori. “Generazione Post vendita” è il main theme della 4° edizione di Service Day, l’evento di Quintegia, nato da un’idea di AsConAuto, in programma il 24 e 25 ottobre…

Legge n° 108/2022: implicazioni per la distribuzione auto

Quintegia, con il supporto di Findomestic Banca e Nobis Assicurazioni, ha presentato in occasione dell’ultimo Automotive Dealer Day a Verona uno studio approfondito sulla legge n° 108/2022, intitolato “La disciplina della distribuzione automobilistica“. Questo studio, redatto dall’Avv. Marco A. Grilli dello Studio Legale Tributario Grilli, offre una dettagliata analisi delle nuove disposizioni legislative, fornendo una…