Nell’Automotive Customer Study 2022 di Quintegia, studio su trend e attitudini del consumatore automotive, è emerso che 5 sono gli elementi significativi per la customer experience oggi: Responsabilità, Esperienza, Servizio, Phygital e Personalizzazione. Per quanto riguarda la Responsabilità, Alberto Bet di Quintegia ha sottolineato come il 74% degli intervistati nelle scelte di acquisto presti attenzione…
Quando si parla di transizione energetica ci si concentra molto sull’aggettivo, quindi sull’energia, dimenticandosi del fatto che prima di tutto si tratta di una transizione, che coinvolge diversi fattori e ha implicazioni di ampia portata. Questo è uno dei primi pensieri che ha condiviso nel suo intervento ad Automotive Dealer Day 2022 Fabrizio Maronta, tra…
Nell’ambito del percorso RESET promosso da Quintegia in collaborazione con Findomestic Banca stiamo raccogliendo alcune testimonianze di concessionari. Abbiamo intervistato Carlo Alberto Jura, Presidente di Spazio Group.
A Milano Quintegia Partner Meeting, evento per le aziende della filiera automotive. Tra le novità la presentazione della sedicesima edizione di Automotive Dealer Day e l’anteprima del Service Day
Fin dall’inizio è stata distruptive: già con la sua nascita l’auto ha costretto a ripensare modelli di business e ha portato innovazione, con gli altri settori impegnati a riconoscere come mutuare quegli stessi stimoli nel proprio ecosistema.
