Quintegia ha presentato, in occasione di Service Day, la prima edizione dello studio “After-sales Navigator: Presente e futuro del post vendita per le concessionarie”, che esplora nel dettaglio l’importanza crescente del post vendita per le concessionarie automobilistiche allo scopo di fornire loro un quadro dettagliato delle opportunità e dei temi più rilevanti. Lo studio prende…
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Il settore della mobilità sta subendo rilevanti cambiamenti, che rendono essenziale un’analisi approfondita del ruolo del dealer, la sua proposta di valore e il modo in cui i suoi servizi evolvono per soddisfare il cliente. Il dealer non è più semplicemente un intermediario; è diventato un elemento chiave nell’esperienza del cliente. Quintegia, dal 2018, effettua…
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Il settore automotive è sempre stato in continuo cambiamento, evolvendosi con le nuove tecnologie, le esigenze dei consumatori e i cambiamenti geopolitici. Tuttavia, nell’ultimo periodo, il mercato ha visto sviluppi particolarmente notevoli, in particolare nel comparto delle auto elettriche. Secondo le recenti analisi dell’ACEA, a giugno, le vendite di auto elettriche a batteria hanno superato…
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Nelle concessionarie italiane attenzione alla sostenibilità, ma manca una pianificazione integrata con obiettivi chiari. Il 66% delle concessionarie in Italia si approvvigiona di energia sostenibile e/o autoprodotta da fonti rinnovabili. Nel 21% dei casi sono stati individuati traguardi ambientali da raggiungere che vengono monitorati tramite KPI puntuali, dunque, solo questa quota è preparata e più…
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Nel quarto e ultimo trimestre 2022, l’analisi qualitativa BEV – Italy Progress Index, realizzata da Quintegia, racconta un timido segnale di crescita, con un punteggio che si attesta a 44,6, che fa sperare in un recupero nel percorso di elettrificazione in Italia, nonostante il deciso calo rispetto allo stesso periodo del 2021 nel quale si…
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